如何做好微信客户管理？做到这3点，效率翻5倍
一朋友，用微信群发工具检测了一个微信号，结果发现3000多的好友，有200多好友已经把他删除了，而且里面还有很多老客户。你是不是也遇到过这种情况，那么请反问一下自己：这3000多朋友里有多少一个月没沟通了？有多少半年没沟通了？有多少加上好友之后就再也没有联系过？
这是很多人使用微信的一个过程，尤其是微信营销的朋友，想把微信变成一个维护客户关系的平台，大量的陌生人，让我们与好友的关系迅速的从强关系变成了弱关系。而对这些好友我们往往疏于管理，如果再群发广告，朋友圈刷刷产品的话，掉粉就再正常不过了。即使不掉粉由于长时间没有人维护，信任基础缺失，就成了完美陌生人，这些好友基本上都是堆积起来的数据，很难激活，然而对我们也就没有太大意义了。
那么如何做好微信客户管理？以下3点是关键！
1、给微信客户详细“打标签”
我们用贴标签的方式对好友进行分类。可以给一个好友贴数个标签，形成用户画像，从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是：重点客户、女性、北京、意向A产品等等，这样我们就可以针对的管理了。
2、把客户分组管理
比如说实体店，实体店的微信客户的来源一般有两个渠道，一个是门店，一个是互联网。到过店的和没到过店的对你的信任度肯定是不一样的，首先要把这两部分区分开。再次到店的客户有消费过的，还有没消费过的，这些都要标记清楚。
消费过的是已经对你的产品服务认可了，以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过，但又给你留微信的，信任度上问题不大，肯定是有一点需求没有满足他，下来的主要工作是挖掘客户需求。
基本上实体门店微信上的客户可以分为下面几类：
1、到店客户（Y）
2、没到店的客户(N)
3、消费过的客户(M)
4、没有消费过的客户(O)
5、重点客户(VIP)
标记可以自己自由设定，自己明白就好，微信不像QQ有很好的分组功能。这时候就可以借助一些微信客户管理工具，比如企安工作手机系统，他就可以将微信客户进行分组，方便快捷，让你对不同类别的好友一目了然。
3、区别对待微信客户
相信很多朋友在批量推送消息的时候都是直接群发，没有任何区分，这是一种非常错误的做法。例如一条关于优惠活动的消息，适合发送给没有购买产品的好友，却不适合发给已经购买产品的客户。关于产品使用的一些注意事项，那就适合发送给购买过的客户而不适宜发送给还没购买的客户。对待客户不能够一概而论。
我们做微信营销推广上要根据不同标签的客户做不同的活动、推送不同的信息，精准触达。
微信客户管理的方法有很多种,基于个人微信的客户管理,还有一种是基于企业管理每个员工的客户
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